Die Notrufnummer 112 können Sie in ganz Europa benützen.
Bei der Abgabe des Notrufes sind folgende Angaben wichtig:
- Was ist passiert?
Umschreiben Sie das Ereignis in kurzen und prägnanten Stichworten z.B. Verkehrsunfall, Brand, Explosion. - Wo ist es passiert?
Ortsangabe, Straße, Hausnummer, hier gilt: desto genauer die Ortsangabe, desto weniger Zeit verbringen die Einsatzkräfte mit der Suche nach der Einsatzstelle. - Wie viele Verletze/Erkrankte?
Bitte teilen Sie uns möglichst genau die Zahl der Verletzen/Erkrankten mit. - Welche Art der Verletzung/Erkrankung?
Bitte nennen Sie uns auch die Arten von Verletzungen, um die geeigneten Einsatzmittel anzufordern. - Wer meldet das Ereignis?
Nennen Sie uns bitte Ihren Namen und einen Rückrufnummer für eventuelle Fragen. - Beantworten Sie die Fragen der Leitstelle!
Allgemein gilt:
- Bewahren Sie Ruhe und Ãœbersicht.
- Bitten Sie Augenzeugen und Passanten gezielt um Mithilfe.
- Bleiben Sie bis zum Eintreffen der Einsatzkräfte vor Ort und halten Sie sich für Rückfragen zum Einweisen bereit.
